Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại f168okvip, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xoá tài khoảnÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
f168okvip Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Mỗi nguyên tắc gắn liền với một bước vận hành thực tế, từ cách mã hoá phiên đăng nhập đến cách xử lý cookie khi bạn dùng điện thoại để truy cập.

Mã hoá phiên đăng nhập Mỗi phiên truy cập được bảo vệ bằng SSL. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, kết nối được mã hoá từ đầu đến cuối trước khi dữ liệu tài khoản được tải.
Cookie và theo dõi hành vi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau đó dữ liệu được xoá hoàn toàn theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua kênh bạn đã chọn. Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần được gửi kèm xác minh danh tính tài khoản để đảm bảo an toàn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và phương thức ví điện tử đã dùng để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư khi bạn truy cập trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách f168okvip xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền trong hệ thống. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu thanh toán cho bên ngoài không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng thời gian vận hành cho phép và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie giúp lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích hành vi cũng được dùng để cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại và máy tính.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian cần thiết theo quy trình vận hành rồi xoá hoàn toàn. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.